H&M
不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。位于瑞典市Stora Gatan大街的老海恩斯莫里斯店是世界上第一家海恩斯莫里斯专卖店
海恩斯莫里斯总部位于斯德哥尔摩，公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时，公司在全球设有15个办事处，22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中，9 个在欧洲，11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。 海恩斯莫里斯品牌名是由“Hennes”（瑞典语中“她”的意思）女装与“Mauritz”男装品牌合并，各取第一个字母而成“海恩斯莫里斯”. 服装行业是一个松散的行业，在每个市场，海恩斯莫里斯都会面对来自国际与本地零售商、独立商店以及百货商店的竞争，对此，公司会密切注意竞争对手的一举一动，尤其是价格的调整。但更重要的是，海恩斯莫里斯更加关注自己内部的运作，竭力使自己的产品成为当地消费者的最爱。 海恩斯莫里斯时尚年度分为两季：春夏和秋冬。采购活动与市场导向相一致，并根据分布在世界各地的销售店提供的数据，比如什么好卖、气候差异以及购物喜好等不断做出调整，使时尚流行的准确性得到最大优化。商品筹备时间从2~3周到6个月不等，主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定最好，正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
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流行、品质及价格的三合一
来自瑞典的连锁服饰店海恩斯莫里斯的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，海恩斯莫里斯是欧洲最大的服饰零售商，即使在经济萧条的情况下，业绩仍持续上升。 海恩斯莫里斯之所以能横扫欧洲街头，得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学，以及积极扩张的政策。 平价是海恩斯莫里斯一贯选择的路。 公司成立于1947年，创办人是现任董事长皮尔森（Stefan Persson）的父亲。当时海恩斯莫里斯主打平价特色，由于瑞典的零售业和欧洲大多数国家一样，一向都被昂贵的百货公司主导，因此海恩斯莫里斯在市场上一下子便开出大红盘。 皮尔森在1972年加入公司后，他希望公司在唯一标榜的低价位之外，能再加入流行及品质的特色。虽然有许多人认为，这些特色无法同时存在于一个品牌，但是皮尔森却相信公司能够做到。之后海恩斯莫里斯标榜的“以最好的价格，提供流行与品质”,确实为公司的成功再打一剂强心针。 海恩斯莫里斯店中的产品多元，提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰，同时贩卖化妆品。店中服饰的平均售价只有18美元。公司认为，平价才能让消费者负担得起每一年、甚至每一季都去店中购买新推出的产品。这种策略最能吸引15到30岁讲求曾经拥有而不是天长地久、希望随时都能追上流行的女性消费者。 为了降低成本，以维持平价策略，海恩斯莫里斯没有自己的成衣厂，制造完全外包给九百家工厂。为了拿到最好的价格，公司精挑细选外包对象，这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。由于成本控制得当，公司的产品售价虽低，毛利仍然能够维持在53%左右。 除了价格牌，海恩斯莫里斯还打流行牌。 公司把流行视为容易腐坏的食品，必须时时保持它的新鲜，因此公司力求将存货降到最低，而且让新货源源不绝。所以新点子必须迅速被转化为服饰，让消费者能够快速买下上架的衣服，上街展示还属新鲜的时髦服饰。 为了达到这种效率，公司的所有服饰都由公司内的八十名设计师设计。公司与供应商间密切合作，严格控制整个过程，同时扮演进口商、批发商和零售商的角色，尽可能减少产品经手的人数，让过程更简洁。海恩斯莫里斯把衣服从设计到上架的时间压缩，最短只需三个星期，速度在业界数一数二。公司因此有能力在任何时候，推出符合流行尖端的产品。 此外，公司每天都以国家及店面为单位，分别分析每件衣服的销售成绩，掌握哪些产品热卖，需要立刻增加生产，也让货品供应更顺畅。 公司标榜店面每天都会进货，以补足消费者目前最需要的产品。2003年春天，当海恩斯莫里斯在纽约的旗舰店开幕时，因为人潮过于拥挤，公司甚至可以配合需求，在每个小时进货。 美国《商业周刊》日前评论，海恩斯莫里斯“重新定义了平价流行”,印证了公司认为价格、流行、品质能够同时存在的可能性。
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海恩斯莫里斯把这种三合一的成功方程式，大量复制到其它的市场。海恩斯莫里斯虽然来自瑞典，但是现在最大的市场却是在德国。根据《富比士》（Forbes）杂志的报导，1982年，当皮尔森从父亲手中接下公司时，海恩斯莫里斯当时还只有一百多家分店，而且大部分都在瑞典。如今公司的野心已经从欧洲燃烧到美洲，在十四个国家共拥有八百多家分店，去年营业额中有88%来自国外市场。2003年公司新开的分店数则预计将达九十家。公司过去6年的扩张率约75%,现在的目标是，每两年进入一个新国家。 4月12日，瑞典时装零售巨头海恩斯莫里斯品牌专卖店正式在上海淮海路开业，据海恩斯莫里斯宣称，其单店营业额单日最高已经达到200万元，相当于200个中国服装品牌日销售额的总和。 美国的欧洲零售业市场分析师威尔斯（Keith Wills）评论：“没有任何的欧洲零售商，能够如此迅速和成功地在国外扩张。” 皮尔森日前在接受《商业周刊》访问时表示，他的父亲曾经质疑公司的扩张政策是否冲过了头，有时候他会问皮尔森：“为什么你要这么急？”毕竟他的父亲也是在创立公司29年后，才在伦敦开设了第一家国外分店。皮尔森说，他给父亲的答案很简单，那就是：“当你正炙手可热时，你不能停下来让热度变冷。” 998时尚网www.ss998.com女性时尚网站
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除了策略，细节的执行也是海恩斯莫里斯之所以成功不可或缺的因素。伦敦的零售业分析师考克若（Nathan Cockrell）说：“海恩斯莫里斯的经营方式是锱铢必较。” 皮尔森的外表和谈吐都比较像财务专家，而不像是零售业巨子。他亲自掌控公司支出。为了减少花费，20世纪90年代时，皮尔森甚至没收员工的行动电话，如今公司中只有少数高层主管备有行动电话，而且公司鼓励员工，只有在特殊情形时，才能搭乘商务舱和计程车。虽然在小地方都要省钱，但是在大事情上公司却很舍得。海恩斯莫里斯大手笔投入年营收的4%在营销经费上，广告聘请知名摄影师掌镜也从不手软。 公司相信，在海恩斯莫里斯购物必须要很容易且有趣，因此公司非常注重店面设计及产品摆设细节。例如，橱窗摆设所传达的讯息、衣服上标示的资讯、更衣间的设计等。为了让顾客很容易寻找到店面，公司在计划开设新分店的地点时，也一定不计代价寻找最佳的地点。 该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百零一。
